Il QR-Code funziona con i cellulari di ultima generazione (smartphone/iphone) dotati di fotocamera e di collegamento a internet. Per accedere ai contenuti QR-Code il cellulare deve utilizzare un lettore QR. I lettori QR (chiamati anche QR Reader) sono programmi spesso già installati negli smartphone/iphone di ultima generazione. Se nello smartphone/iphone non è già installato un lettore QR, occorre scaricarlo come applicazione aggiuntiva (gratuita).
Il QR-Code viene inquadrato tramite la fotocamera digitale dello smartphone/iphone (1) e immediatamente decodificato dal QR reader (2). Lo smartphone/iphone apre l'indirizzo web (3) ove sono riposti i contenuti multimediali che diventano prontamente fruibili.
Il QR-Code è gratuito. Si paga la connessione a internet con il cellulare secondo il piano tariffario stabilito con il proprio operatore.